У 2025 році Win-Win EDIH став частиною європейської мережі цифрових хабів, що працює над тим, щоб цифрові інструменти стали доступними для малого та середнього бізнесу, стартапів, публічних структур та освітніх команд. Хаб охоплює Київську, Чернігівську та Житомирську області, однак більшість послуг доступні онлайн.

Відповісти клієнтам швидше, зекономити час на рутині, знайти «вузьке місце» в процесі, краще прогнозувати попит… Усе це — приклади, як малий та середній бізнес і органи влади можуть використовувати інструменти штучного інтелекту за підтримки Win-Win EDIH.

До хабу звертаються з різними запитами: хтось хоче автоматизувати частину процесів, інші — протестувати ідею, зрозуміти, з чого почати цифрову трансформацію або підготуватись до участі в міжнародних програмах. Найчастіше на перетині всіх цих запитів виявляється потреба в інструментах ШІ. І навіть якщо команда ще не знає, які саме інструменти їй потрібні — хаб допомагає з цим розібратись.

Які сервіси доступні?

Послуги хабу охоплюють навчання, консультації, тестування і супровід. Вони адаптуються до рівня цифрової зрілості організації та оновлюються разом з ринком.

1. Тренінг «Інструменти штучного інтелекту для бізнесу» дає учасникам змогу навчитись використовувати алгоритми для аналізу клієнтських даних, передбачення фінансових результатів, оптимізації маркетингових кампаній та автоматизації рутинних завдань. Учасники не лише опановують базові поняття, а й отримують практичні навички — від налаштування чат-бота до побудови прогнозної моделі для оцінки попиту.
2. Тренінг «Використання інструментів штучного інтелекту в публічному управлінні» створено для команд, які хочуть підвищити ефективність адміністративних процесів. Він охоплює впровадження цифрових помічників, базових рішень на основі ШІ для систематизації звернень громадян, та принципи інтеграції нових інструментів у вже існуючу інфраструктуру органів влади.
3. Тренінг «Цифрові інновації: роль ШІ в архітектурі» показує, як сучасні генеративні інструменти допомагають автоматизувати створення візуального контенту: від генерації варіантів дизайну до інтерактивної презентації проєктів. Учасники знайомляться з такими інструментами, як Prome AI, Sketch Up, і вчаться ефективно їх поєднувати.
4. Тренінг «Використання цифрових інновацій у власній справі» фокусується на тому, як малим підприємствам та самозайнятим адаптувати цифрові технології до власних процесів: облік, продажі, комунікація з клієнтами. Формат передбачає поєднання навчання з практичною діагностикою потреб бізнесу.

Додатково хаб пропонує індивідуальні консультації щодо:

• впровадження аналітики на основі ШІ;
• використання систем для прогнозування попиту та ризиків;
• покращення маркетингової ефективності за допомогою персоналізованих рішень;
• автоматизації роботи з клієнтами (чат-боти, робоедвайзери);
• аналізу операційних процесів і виявлення точок зростання.

Як усе відбувається?

1. Команда звертається до хабу із запитом (навіть якщо він не чітко сформульований).
2. Win-Win EDIH проводить оцінку цифрової зрілості або вступну консультацію.
3. Після цього підбирається релевантна послуга: тренінг, доступ до інструменту, тестування або менторство.
4. У результаті команда отримує не лише нові знання, а й практичні інструменти, які можна застосовувати одразу.

Як долучитися?

Почати взаємодію з Win-Win EDIH просто: достатньо заповнити коротку анкету. Це дозволить команді хабу краще зрозуміти ваші потреби та підібрати найбільш релевантні сервіси.

Більше інформації про наявні послуги та програми можна знайти у каталозі на платформі Innovation Ukraine.

Почати з консультації — найкращий спосіб дізнатися, як саме інструменти штучного інтелекту можуть працювати у вашому контексті.

Довідково: матеріал створено в межах діяльності Національного контактного пункту Програми «Цифрова Європа» в Україні, функції якого виконує Офіс з розвитку підприємництва та експорту, за підтримки Проєкту GIZ «Цифрова трансформація МСП у країнах Східного партнерства».