У попередньому матеріалі ми розповідали, що таке Європейські цифрові інноваційні хаби (EDIH) і яку роль вони відіграють у цифровій трансформації. Це мережа з 12 команд по всій Україні, кожна з яких має свій фокус і працює з підприємствами та організаціями у своєму регіоні чи галузі.
Win-Win EDIH — один із таких хабів. Ми підтримуємо бізнеси, стартапи, університети та публічний сектор у впровадженні технологій, тестуванні рішень і розвитку інноваційної спроможності.
У цій статті — 5 практичних уроків із нашої щоденної роботи. Якщо ви тільки розглядаєте можливість звернення — ці спостереження можуть допомогти вам зорієнтуватися.
1. Хаб як точка входу в екосистему можливостей
До Win-Win EDIH звертаються команди, які хочуть розвиватися, але не завжди знають, із чого почати. Це можуть бути підприємці, фахівці чи освітні команди з ідеями, але без доступу до підтримки або потрібних контактів. Часто саме перша розмова в хабі допомагає зорієнтуватися й дізнатися про нові можливості.
→ Один ІТ-спеціаліст дізнався про хаб через іншу програму й попросив порадити більше можливостей зорієнтуватися в екосистемі стартапів, знайти нові контакти. Ми запропонували пройти оцінку цифрової зрілості (DMA), провели консультацію та запросили на буткемп із прототипування — усе це відбулося менш ніж за місяць.
→ Такий приклад показує: навіть без чіткого запиту варто звернутися. Часто потрібний напрям відкривається вже в процесі.
2. Бізнесу важливо мати чіткий маршрут
Навіть досвідчені команди можуть розгубитися серед цифрових сервісів. Команда Win-Win EDIH пояснює послуги через приклади, сценарії та індивідуальні консультації. Ми не очікуємо, що клієнт одразу знатиме назви потрібних інструментів чи форматів — важливіше зрозуміти його контекст, цілі й обмеження.
→ Після пояснення, як «цифрова зрілість» може впливати на готовність до грантів або вихід на іноземні ринки, підприємці побачили в оцінці не формальність, а корисний інструмент. Часто лише на прикладі схожих кейсів вдається «розпакувати» складне поняття і зробити його прикладним.
→ Якщо важливо бачити логіку дій — хаб допомагає структурувати запит і підібрати відповідні формати підтримки. Деяким командам достатньо однієї розмови, щоб сформулювати конкретний план: пройти оцінку, перевірити гіпотезу або підготуватися до подання заявки.
3. Запит на фінансування часто відкриває глибші потреби
Багато клієнтів звертаються із запитами щодо фінансування. Але в процесі з’ясовується, що спершу варто уточнити продукт, перевірити попит або доукомплектувати команду.
→ Наприклад, одна команда звернулася з ідеєю подати заявку на грант. Після консультації з ментором зосередилась на бізнес-моделі — і зібрала для заявки вже зрозумілий план.
→ У Win-Win EDIH робота часто починається з уточнення базових речей: що вже працює, а що варто доопрацювати. Ми не нав’язуємо послугу — а допомагаємо перевірити, на якому етапі розвитку команда перебуває зараз і що саме є пріоритетом. Це особливо важливо, коли йдеться про обмежені ресурси і бажання швидко масштабуватись.
4. Довіра поширюється через спільноти
У перші місяці більшість звернень приходили через персональні рекомендації. Це були університети, малі підприємства, ментори стартапів — люди, з якими ми вже працювали раніше.
→ Кілька підприємців звернулися, бо вже мали досвід співпраці з нашою командою в інших проєктах. Вони сприймали нас як перевіреного гравця екосистеми, до якого можна повернутись із новим запитом.
5. Після першого кроку з’являється другий — і так далі
У взаємодії з Win-Win EDIH багато компаній розуміють: одна послуга — це лише початок. Після первинної оцінки, консультації чи участі в програмі з’являються нові ідеї, стає зрозуміло, які кроки варто зробити далі. У взаємодії з клієнтами ми також працюємо циклічно. Спершу фіксуємо запит або проблему. Далі формулюємо гіпотезу щодо того, яка послуга або формат підтримки може бути доречним. Після цього надаємо обрану послугу — наприклад, консультацію, доступ до тестування або участь у програмі. Завершальний етап — збір зворотного зв’язку, аналіз результатів і визначення наступного кроку. Часто новий запит формується саме на цьому етапі — з урахуванням отриманого досвіду.
Такий підхід допомагає будувати довіру, краще розуміти потреби команд і забезпечувати підтримку, яка відповідає поточному стану розвитку бізнесу або організації.
→ Наприклад, після проходження DMA команда побачила потенціал в автоматизації частини процесів. Згодом вони повернулися з запитом на консультацію щодо захисту даних і участі у грантовій програмі.
→ Така послідовність — природна частина шляху. У багатьох кейсах запит, з яким до нас звернулися, виявлявся лише початком глибшої трансформації. Win-Win EDIH підтримує бізнес не епізодично, а як партнер, до якого можна звертатися на різних етапах розвитку. Завдяки цьому формується довгострокова взаємодія, яка сприяє сталому зростанню.
Чому це актуально саме зараз
В Україні цифровізація та інноваційний розвиток тісно переплетені й підтримуються на рівні кількох державних стратегій. Зокрема, у WINWIN: Ukrainian Global Innovation Strategy акцент зроблено на міжнародній інтеграції через інновації. У цьому контексті EDIH — це не ізольовані ініціативи, а елементи спільної інфраструктури, що взаємодіє з багатьма державними й регіональними політиками.
Як долучитися
Щоб почати роботу з Win-Win EDIH, можна заповнити коротку анкету. Це допоможе краще зрозуміти ваші цілі, виклики та підібрати відповідні послуги.
Детальніше про всі сервіси хабу також можна дізнатися через каталог послуг на платформі Innovation Ukraine.
